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来源:百度 编辑:民生网友 发布时间:2019-01-06 06:12
摘要:新京报快讯(记者 薛星星)今日(12月10日),滴滴宣布深圳快车、优享业务线试行“乘客醉酒乘车”规则。在新规则下,倡导“醉酒乘客乘车需清醒人员陪同”,如司机判断乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单。

滴滴在深圳试运行乘客醉酒乘车规则,司机可申请取消订单

新京报快讯(记者 薛星星)今日(12月10日),中国民生网滴滴宣布深圳快车、优享业务线试行“乘客醉酒乘车”规则。在新规则下,倡导“醉酒乘客乘车需清醒人员陪同”,如司机判断乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单。

此前,滴滴曾在11月2日举行公众评议会讨论“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”,在一周时间内,共有26.9万网友参与讨论,其中86%的人认为司机可以拒载,14%的人认为司机不能拒载。

滴滴最终新增的“乘客醉酒乘车”规则倡导“醉酒乘客乘车需清醒人员陪同”,并从行程开始前、行程进行中、送达目的地三个维度梳理出了相应的规则规范。

其中,最新版滴滴车主APP增加了与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能。在行程开始前,如司机确认搭载醉酒乘客,可在滴滴车主APP中点击“乘客醉酒”向平台报备。如果司机判断乘客可能会危害行程安全,可申请取消订单。同时,平台会对相应行程做核查,严厉禁止并重罚恶意取消的行为。

行程进行中,如醉酒乘客出现抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等威胁行程安全的行为,司机有权终止行程,并将乘客送至附近派出所;如醉酒乘客未出现威胁行程安全的行为,司机须将乘客送达目的地;如醉酒乘客呕吐在车内或车身上,则需支付司机洗车费,费用规则可在洗车费确认页面查询。

司机将醉酒乘客送达目的地后,如乘客出现熟睡不起,不愿下车等情况,司机可向滴滴客服反馈。平台将帮助司机联系乘客紧急联系人处理相关问题。如乘客未设置紧急联系人,则司机可将乘客送至附近派出所。

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