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中国民生网总编办公室
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  中新网北京7月10日电 (记者 杜燕)本日,北京市首家“接诉即办”调治批示中心在大兴区挂牌创立。北京市当局副秘书长、北京市政务处事打点局党组书记、局长王军与大兴区委书记周立云配合为批示中心揭牌。

  打造接诉即办“最强盛脑”

  记者相识到,北京市大兴区不绝创新下层管理系统,买通处事公众要害“民生线”。“接诉即办”调治批示中心的创立将进一步晋升地区相应速率息争决力度,真正实现“民有所呼、我有所应”。

  北京市大兴区相干认真人先容,本年以来,大兴区整体联动,完美组织系统,构建大兴接诉即办“最强盛脑”。全区将12345市民处事热线事变纳入“区委党建率领小组会”和“区重点事变联席会”,并将此做法延长至大兴各镇街,实现下层的常议常抓。

  认真人暗示,本次“接诉即办”调治批示中心挂牌创立,将进一步完美组织系统,敦促一把手抓“接诉即办”常态化、制度化。

  据先容,制止今朝,区当局首要率领亲身调治办理了1076户住民的衡宇漏雨,罗奇营613户住民长达十余年的房产证治理等难点题目。对付高频诉求和突出题目,书记、区长直接向镇街首要认真同道交办,要求件件有覆信。区首要率领还常常带着公众反应的题目,每周下村、下社区两到三次,与支部书记和两委班子成员对接落实。题目不外夜,大兴区镇街和职能部分首要认真同道将对群众诉求做到“日签日清日督”。

2019年7月10日,北京市首家“接诉即办”调治批示中心在大兴区挂牌创立。 武亦彬 摄

2019年7月10日,北京市首家“接诉即办”调治批示中心在大兴区挂牌创立。 武亦彬 摄

  创新成立“三转三包三上门”事变模式

  认真人暗示,大兴区进一步创新事变要领本领,通过以“接诉即办”作为全区事变主线,施展下层党组织和网格员浸染,以群众满足率为批示棒,创新开展“三转三包三上门”事变模式,慢慢进步办理公众诉求的手段和程度。

  “三转”,即“围着一线转、围着群众转、围着题目转”,明晰重点地域、焦点人群、难点题目,强化事变靶向性;“三包”即“率领包片、干部包村(社区)、两委包户”,普及带动各级力气,构建区、镇、村三级职能系统,强化职责使命分工;“三上门”即“公道诉求上门办、不公道诉求上门劝、咨询提议上门谈”,法制经济,直面群众、直面现场、直面题目,把事变责任传导落实到全区每一位党员干部身上。

  与此同时,本年上半年,大兴区将公众反应齐集的老旧小区失管漏管、物业打点、公厕打点、安详隐患、绿化、情形脏乱等18项齐集反应的民生类题目同一列入大兴区当局实事。

  认真人先容,上半年,大兴区共吸取群众来电57660件,市民处事热线“三率”相应率100%、办理率59.16%、满足率76.22%,“三率”综合排名全市16区火线。(完)

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北京首个“接诉即办”调度指挥中心在大兴揭牌| 民生网
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责任编辑:刘欢