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中国民生网总编办公室
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来源:百度 编辑/作者:无 发布时间:2019-07-12 03:59
摘要:近日,西安一男子在超市购物被少找4分钱零钱,将超市告上法庭,目前法院已立案。这一事件在网络引发热议。不少超市随之取消了分币四舍五入,抹去消费者购物的全部分币零头。 记者探访发现,武汉多家超市在散装商

近日,西安一男子在超市购物被少找4分钱零钱,将超市告上法庭,目前法院已立案。这一事件在网络引发热议。不少超市随之取消了分币四舍五入,抹去消费者购物的全部分币零头。

记者探访发现,武汉多家超市在散装商品称重时,就直接将分币四舍五入了,买单时四舍五入的情况更为普遍。

武汉多家超市称重四舍五入 律师:涉嫌非法变相牟利

多家超市称重时就已四舍五入

今年2月,西安市民肖先生在永辉超市购买了54.76元的商品,付给收银员55元现金,收到2毛找零。回家后他看购物小票发现,超市少给他找零4分钱。对此超市方面表示,分币四舍五入是规定,消费者可以保留小票,攒到整数后到超市兑换。

肖先生不认可,他觉得四舍五入是超市的霸王条款,多收的4分钱所有权归消费者也就是他本人所有。至于“积零换整”,他认为变相限制了消费者去其他超市消费的自由,哪怕是一分钱,也是消费者的应得权利。随后,他一纸诉状将该超市告上法庭。目前法院已立案。

楚天都市报记者探访武汉多家超市发现,四舍五入的情况较为普遍,有的超市甚至在散装商品称重时,就直接四舍五入抹去了零头,消费者多表示并不知情。

26日,在武昌黄鹂路一超市,记者选了一颗土豆,单价5.16元/公斤,称重0.146公斤,工作人员打印价签显示,售价0.8元。“不应该是0.75元吗?”记者问道。对方表示:“一直都是这样啊,四舍五入了,哪有分子钱找你?”

在武昌余家头一家超市,记者看到,红菜苔散,单价7.96元/公斤,热议,净含量0.572公斤,售价4.60元。记者计算出实际价格应该是4.55余元,售价多了近5分钱。

27日,在梨园一家超市,上海青单价7.96元/公斤,重量0.438公斤,总价应该是3.48余元,但工作人员称重后打出的价签是3.5元。不过,总价应该是3.11元的广东菜心,价签显示3.10元,少收0.01元。

也有超市不论零头多少,选择全部抹去。27日,在汉阳大道沃尔玛,售价2.07元的胡萝卜,记者付现10元后,收银员找了8元。

记者就此采访了多位消费者,他们多表示,称重时不会刻意去算价格,也没注意到商家在称重时就四舍五入了,不过因为分币金额小,很少有人刻意去深究。还有消费者觉得,商家“四舍”存在损失,从“五入”补回,也无可厚非。但也有消费者直言:一个消费者可能涉及几分钱,但数以万计的同类型消费可能就会涉及很多钱。

记者以消费者身份,咨询了多家超市工作人员,他们表示,此举是为了减少结账时出现分币的麻烦。并非故意不给顾客找零,而是目前市场分币流通少,兑换困难。

26日,记者在多家银行咨询兑换零钱事宜,多数银行表示分币目前无法兑换,还有银行则表示可以兑换分币,但需要提前预约,兑换量也无法保证。不只是分币,就连1毛硬币,兑换也比较困难。

对此,湖北典恒律师事务所陈亮律师表示,根据《消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得计量正确的公平交易条件。”超市少找零的行为已经违反公平交易的法律规定,应当补足差价。

陈亮称,在目前市场交易环境下,当没有对应币值找零时,超市应主动告知消费者,征求消费者意见,而不是选择优先牺牲消费者的利益来保护自身利益,以剥夺消费者知情权的方式进行强制交易,这显然是不合理的。

谈奕彤

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