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韩亚航空对中韩航线行程免收机票退票手续费

来源:网络 编辑/作者:中国民生网 发布时间:2020-02-25 12:56
摘要:原标题:韩亚航空对中韩航线行程免收机票退票手续费 新京报快讯 据韩亚航空公司北京办事处官方微博消息,韩亚航空发布关于应对新型冠状肺炎疫情免收机票手续费通知。 全文如下: 1、类别一 行程类型: 中国?韩国航

  原标题:韩亚航空对中韩航线行程免收机票退票手续费

  新京报快讯 据韩亚航空公司北京办事处官方微博消息,韩亚航空发布关于应对新型冠状肺炎疫情免收机票手续费通知。

  全文如下:

  1、类别一

  行程类型:

  中国?韩国航线及包含中国?韩国转机航线的行程(含代码共享航班及里程奖励机票)

  适用对象:

  - 中国(包含港澳台)?韩国始发及到达的机票

  - 包含中国(包含港澳台)?韩国航段的转机行程的机票

  - 机票为中国(包含港澳台)?韩国以外行程,但持有其他航空

  - 公司中国(包含港澳台)?韩国联程航线机票的情况

  适用日期:

  - 出发日期: 2020年 1月 24日 ~ 4月 25日

  - 出票日期: 2020年 1月27日前(含1月27日)出票适用

  可免收的手续费项目:

  - 免收机票退票手续费

  - 可免收一次机票换票手续费(再次换票需正常收取)

  - 免收取消付费座位手续费

  注意事项:

  - 仅限机票有效期内更改行程,行程变更仅限免收改票手续费,如因行程变更产生票价及税金差额,需支付差额后更改。

  - 机票为中国(包含港澳台)?韩国以外行程,但持有其他航空公司中国(包含港澳台)?韩国联程航线机票的情况,需提供其他航司中国(包含港澳台)?韩国航线机票凭证

  - 官网购买机票的情况,自动申请退票功能已经暂时关闭,请联系韩亚航空预订中心400-650-8000申请退票。目前客服电话等待时间较长,请耐心等待。

  - 通过官网和韩亚旗舰店购票后申请退票的情况,退票款到账需要时间较长,一般需要15个工作日左右,请耐心等待

  2、类别二

  行程类型:

  包含因新型冠状病毒疫情限制/禁止入境国家(地区)的行程

  适用对象:

  持有因新型冠状病毒疫情限制/禁止入境国家(地区)机票的旅客

  适用日期:

  - 申请日期:2020年2月4日~限制解除日

  可免收的手续费项目:

  - 免收机票退票手续费

  - 可免收一次机票换票手续费(再次换票需正常收取)

  - 免收取消付费座位手续费

  注意事项:

  1。 需提交相关材料证明符合限制条件

  2。 在机票有效期内变更、退还费用以及税金差额的相关条件

  ※ 无需支付差额的乘客

  - 由于‘入境前14天内未到访中国’ 的限制条件而重复购买同一旅程的乘客

  - 在可以入境美国的美国航线机票购买者中, 将机票变更为可入境指定机场的乘客 (查看详细内容)

  3、类别三:

  适用对象:

  - 由于新冠疫情被强制隔离人员 (疑似患者、确诊患者亲密接触者) : 需提供医生诊断书或其他证明材料

  - 医护人员 : 需提供在职证明、限制旅行证明文件等

  - 学生 : 需提供学生证及开学延期证明

  ※ 以上适用对象的同行亲属 : 需提供亲属关系证明及同行预订记录

  适用日期:

  - 出发日期 : 2020年 1月 24日~4月 25日

  可免收的手续费项目:

  - 免收机票退票手续费

  - 免收取消付费座位手续费

  - 可免收一次机票换票手续费(再次换票需正常收取)

  ※ 仅限机票有效期内更改行程,行程变更仅限免收改票手续费,如因行程变更产生票价及税金差额,需支付差额后更改。

  现阶段如需查询航班动态,请登录韩亚航空官网flyasiana.com查询。如有其他疑问,请联系预订销售中心400-650-8000(工作时间7:00-19:00) 或韩亚智能客服咨询。

  来源:韩亚航空公司北京办事处官方微博

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